a6400 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana a6400 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami berkomitmen untuk memastikan privasi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai bagi semua pengguna berdaftar platform a6400.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform a6400, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berjalan dengan lancar, selamat dan sesuai dengan keperluan anda.
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda serta memastikan pematuhan terhadap keperluan kelayakan pengguna.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nombor akaun bank atau butiran dompet digital. Maklumat kad kredit atau debit tidak disimpan secara langsung di pelayan kami — ia diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Data Penggunaan, Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, jenis peranti, halaman yang dilawati dan masa akses. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik prestasi platform.
Kuki dan Penjejakan
Platform a6400 menggunakan kuki (cookies) untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan pengguna dan menganalisis trafik laman web. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh a6400 digunakan untuk tujuan yang sah dan telus sahaja. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini.
- Pengurusan akaun — Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda.
- Pemprosesan transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan.
- Sokongan pelanggan — Membalas pertanyaan, menyelesaikan isu dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan pematuhan dan peraturan yang berkenaan di Malaysia.
- Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
a6400 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas terlebih dahulu.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup, kami mungkin menyimpan sebahagian rekod selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan sebelum dipadam secara selamat.
Langkah-Langkah Keselamatan
a6400 menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Ini termasuk enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan, serta kawalan akses dalaman yang ketat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan bagi tujuan memproses transaksi MYR anda.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan dan menyelenggara platform.
- Pihak berkuasa yang berwenang apabila diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Dalam semua kes, pihak ketiga diwajibkan untuk mengendalikan data anda mengikut piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setaraf dengan kami.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna a6400, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan berusaha untuk memenuhi sebarang permintaan yang sah dalam tempoh yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui bahagian bantuan dalam akaun anda atau layari halaman Soalan Lazim. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari kalendar.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini kepada Dasar Ini
a6400 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini akan dinyatakan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform a6400 selepas sebarang perubahan kepada dasar ini bermakna anda menerima versi yang telah dikemas kini tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Pasukan Sokongan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh a6400, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Sistem tiket dalam akaun anda di bahagian Sokongan Pelanggan.
- E-mel sokongan: [email protected] (teks biasa sahaja, bukan pautan)
- Halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan biasa berkaitan privasi dan akaun.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat platform a6400 dan harus dibaca bersama-sama dengannya.
Ada Pertanyaan Lanjut tentang Privasi Anda?
Semak halaman Soalan Lazim untuk maklumat tambahan, atau log masuk ke akaun a6400 anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.